안녕하세요! 엣지밍입니다^^
엣지밍에서 고객분들께 부탁 말씀을 드립니다.
아주 일부 고객분들중 국내 홈쇼핑처럼 제품 수령후 제품 반송을 쉽게 생각하시는 몇몇 고객분들이 계십니다.
국내 배송이 아닌 해외 배송인 점을 다시 한번 말씀드리며 제품 특성상 일반 물류가 아닌 해외특송으로 발송해 드리고 있습니다.
반송절차가 아주 까다로우며 힘들답니다.

예를 들어,
1.단순변심
2.아주 미세한 스크레치 (배송혹은 포장중 아주 미세한정도는 생길수가 있답니다.)
3.실밥올트임 (이 부분은 일반적으로 이수씨개로 실밥부분 집어넣으시면 되십니다. 아주 간단한 부분입니다.)
4.본드자국 (왠만한 가죽부분의 본드자국은 손톱으로 살짝만 긁어주셔도 대부분 제거가 가능합니다.)

위의 문제(간단한 문제들) 가지고는 제품 교환 및 반품이 안된다는 점을 말씀드립니다.
제품 발송하기 전에 여러차례 충분한 검품후에 모든 제품은 발송되며,
하자있는 제품은 미리 선별 작업후에 재발송 하고있습니다.
본드자국, 실밥자국, 아주 미세한 스크레치 등등...
아주 사소한 부분이나 손수해결이 가능하신 부분임에도 이런 부분 마저도 인정하실 수 없는 고객님들은
저희 사이트뿐만 아니라 어느 사이트에서든 홍콩명품 구매를 다시한번 고려해 주시기 바랍니다.
항상 노력하는 엣지밍이 되도록 하겠습니다!
오늘도 즐거운 하루 되세요~^^